Política de Privacidade da Protege Corretagem de Seguros

Última atualização: 08/10/2026

Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais a Protege Corretagem de Seguros (“Protege”, “nós”) coleta neste site, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é a Protege Corretagem de Seguros, CNPJ 22.684.711/0001-65, com sede no Setor Comercial Sul, Quadra 3, Edifício Protege Center, nº 150/170, Asa Sul, Brasília – DF, CEP 70303-911.

Para falar sobre seus dados, use o e-mail contato@grupoprotege.com.br ou o telefone (61) 3217-2900. Esse é o canal do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você informa nos formulários. Nome, WhatsApp, e-mail, assunto e mensagem. Conforme o seguro escolhido, também podemos pedir CPF ou CNPJ, CEP, tipo de seguro e informações sobre o que você quer proteger (por exemplo, o veículo, o imóvel ou a empresa).

2.2. Dados de navegação. Endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, páginas visitadas, tempo de acesso e a origem da visita. Eles são coletados por cookies e ferramentas do Google (item 5), somente se você aceitar.

2.3. Conversas. Quando você fala com um consultor por telefone, e-mail ou WhatsApp, guardamos o conteúdo da conversa necessário para atender seu pedido.

Não pedimos dados de cartão de crédito neste site, e ele não faz cobranças.

3. Para que usamos seus dados

• Atender seu pedido de cotação e contato (consultores da Protege entram em contato e buscam opções em diferentes seguradoras). Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (LGPD, art. 7º, V).
• Acompanhar a contratação e o pós-venda, como renovações, mudanças e sinistros. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do mercado de seguros (art. 7º, II).
• Entender como o site é usado, melhorá-lo e medir anúncios, por meio dos cookies de estatística e de publicidade. Base legal: consentimento (art. 7º, I), pedido no aviso de cookies. Se você recusar, nada disso é coletado.
• Proteger o site contra spam e fraude. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Enviar ofertas e novidades, somente se você concordar. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Você pode retirar o consentimento quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Seguradoras e parceiros envolvidos na cotação e na contratação que você pediu;
• Empresas que prestam serviço à Protege, como hospedagem do site, envio de e-mail e ferramentas do Google (item 5), sempre sob dever de proteger os dados;
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Ao concluir alguns formulários, você é levado ao WhatsApp para falar com um consultor. A conversa passa a seguir também a política de privacidade do WhatsApp.

Algumas ferramentas do Google podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33).

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa:

• Essenciais: fazem o site funcionar e ficam sempre ativos. Incluem a proteção dos formulários contra spam (Google reCAPTCHA) e o cookie que guarda a sua escolha sobre cookies.
• Estatísticos: Google Analytics e Google Tag Manager, para medir visitas e páginas mais vistas, sem identificar você pelo nome. Só são ativados se você aceitar.
• Publicidade: Google Ads, para medir se um anúncio levou a um pedido de contato. Só são ativados se você aceitar.

Na sua primeira visita, mostramos um aviso para você aceitar ou recusar os cookies de estatística e de publicidade. Recusar não impede o uso do site. Guardamos a sua escolha por 180 dias e você pode mudá-la quando quiser: alterar minha escolha de cookies. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; se bloquear os essenciais, partes do site podem não funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para atender seu pedido, manter o relacionamento e cumprir prazos legais e regulatórios do mercado de seguros. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei permitir ou exigir que sejam mantidos.

7. Como protegemos seus dados

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar e outras medidas técnicas e organizacionais adequadas. Nenhum sistema é totalmente livre de risco; se houver incidente que possa afetar você, comunicaremos você e a ANPD, nos termos da lei.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• receber seus dados em formato que permita levá-los a outra empresa (portabilidade);
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• eliminar dados tratados com base no seu consentimento, e retirar esse consentimento;
• pedir a revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@grupoprotege.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. Se achar que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Este site não é voltado a menores de 18 anos. Pedidos de cotação devem ser feitos por maiores de idade ou por seus responsáveis.

10. Links para outros sites

O site pode ter links para sites de terceiros, como seguradoras e redes sociais. Esta política não vale para eles, e recomendamos ler as políticas de cada um.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando nossas práticas mudarem. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Veja também os nossos Termos de Serviço.

12. Contato

Protege Corretagem de Seguros
contato@grupoprotege.com.br
(61) 3217-2900 · 0800 646 6834